Estimado cliente, ponemos a tu disposición información clara para garantizar una experiencia de compra satisfactoria, tanto en nuestra tienda física GO CYCLING, como en nuestra plataforma en línea (gocycling.mx).

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Por favor, revisa periódicamente nuestros Términos y Condiciones para cualquier cambio. GO CYCLING podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo público en el Sitio Web dichos cambios.

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INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN​

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GO CYCLING  tiene un amplio conocimiento en el ciclismo, tanto en equipamiento como en entrenamientos, sin embargo, no somos profesionales del deporte ni de la salud. En GO CYCLING siempre nos esforzamos y capacitamos para poder estar mas conscientes del impacto que tiene el ciclismo con la saludad, por lo tanto, nos preocupamos por el bienestar personal, y es por ello que recomendados encarecidamente que cada usuario consulte con su médico personal antes de realizar cualquier actividad relacionada con el ciclismo.

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​Este sitio web es operado por GO CYCLING. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GO Cycling. GO CYCLING ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

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​Al visitar nuestro sitio web o tienda fisica y/o comprar algo de nosotros, paticipas en nuestro “Servicio” y aceptas los términos y condiciones y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

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Los servicios y bienes que ofrece GO CYCLING, está reservado y dirigido exclusivamente a un público mayor de edad en el estado de residencia. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, vigilar la conducta de los menores de edad que ingresen al Sitio Web. De igual forma, si el Cliente es una persona moral, la persona que realice la o las compras, deberá tener plena capacidad legal para contratar a nombre de tal persona moral y de obligar a la misma, de acuerdo con lo aquí estipulado.

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Este Sitio Web está reservado y dirigido para consumidores finales, no para distribuidores, ya que para esta categoría existen procesos y términos específicos aplicables.

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INFORMACIÓN DE PRODUCTOS  SERVICIOS

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​Nos tomamos la importancia de ofrecer información clara en nuestro sitio web, mediante descripciones técnicas procedentes de fabricante o empresas colaboradoras y de fotografías que ilustran sus productos, sin embargo, es importante resaltar que no nos hacemos responsables si la información disponible no es exacta, completa o actual.

 

El material descrito en este sitio web es unicamente para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente información mas precisa, completa o veraz. De igual manera, exhibimos los colores de los Productos en el sitio web, sin embargo, los colores o tonalidades podrían variar deacuerdo al equipo o dispositivo de computo o electrónico con el que se visualizan; dichas imagenes y/o fotografías son solo para efectos de orientación.

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Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido.

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​Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizara cargo alguno respecto de aquellos productos, se lo haremos saber y le permitimos cancelar el orden o mantener el orden vigente hasta el producto se pone disponible. 

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DERECHOS DE AUTOR

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Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de GO CYCLING, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de GO CYCLING o de sus proveedores de contenido y están protegidos de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial nacional e internacional y demás leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de GO CYCLING es propiedad exclusiva de GO CYCLING, y están protegidos de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial nacional e internacional y demás leyes aplicables de los Estados Unidos de Mexicanos.

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De forma adicional, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de GO CYCLING son marcas o representan la imagen comercial de GO CYCLING en México y otros países.  No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de GO CYCLING en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a GO CYCLING, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a GO CYCLING. El resto de marcas registradas que no son propiedad de GO CYCLING y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de GO CYCLING pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con GO CYCLING, o patrocinados por GO CYCLING.

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PRECIOS​

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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Producto o Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

GO CYCLING no garantiza el pago de los impuestos aduanales en el caso de pedidos y envíos internacionales, ya que estos son cobrados (si es el caso) una vez que el artículo ha llegado a su destino final. Estos importes deben ser pagados por el usuario final que lo adquirió.

Los precios de venta indicados en nuestras tiendas en linea se muestran de la forma siguiente: 

• Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados incluyen 16% de IVA.

• Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. El envío en las compras a partir de cierto monto es gratis (dicho monto podrá variar y se exhibirá siempre en la página de inicio de este sitio web). En caso de que el monto de la compra sea menor a dicho monto, los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El Cliente puede consultar en todo momento cual es el importe de los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra. El cálculo de los gastos de envío depende del volumen, del peso de los artículos y de la zona. ​

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ENVÍOS​

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Envíos por paquetería

​Tiempos de entrega:  ​El tiempo de entrega de la paquetería varía de acuerdo a la dirección que proporcionas. Este oscila entre 2 a 10 días hábiles.

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Responsabilidad: Queremos asegurarte que haremos nuestro mejor esfuerzo para preparar tus productos para el envío, sin embargo, dado que todos los envíos se hacen a traves de empresas externas a Go Cycling, por lo que no nos hacemos responsables ante la perdida, robo, extravio o daño de los paquetes en el traslado. 

Nos reservamos el derecho a seleccionar el servicio de paquetería más conveniente para la entrega adecuada del producto.

​​Es importante que proporciones tus datos correctamente, tanto de contacto como dirección; no nos hacemos responsables por datos erroneos que hayas proporcionado para el envío.

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Entregas a domicilio​

Las entregas a domicilio de productos adquiridos; o la recolección y entrega de bicicletas para los servicios de taller, aplican unicamente a la ciudad de Cancún y se cotiza el servicio según la ubicación. En algunos casos htendrems promoción de entrega a domicilio gratis, mismo que será publicado en el sitio web y/o redes sociales oficiales.

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GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

 

Nuestros productos se encuentran cubiertos por una garantía. Si desea más información respecto a las garantías ofrecidas por GO CYCLING por favor lea nuestra Política de devolución y/o cambio.

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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS​

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En el caso de que adquieras un producto que sea "sobre pedido", una vez que realices tu pago, no hay reembolsos ni devoluciones de ningún tipo. En el caso de adquirir un producto "a medida" no hay cambios ya que se considera como un producto de personalización.

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En el caso de que tu producto tenga una falla, se aplicará la garantía correspondiente según proveedor o fabricante. Las garantías solo aplican en defectos por fabricación. Para poder hacer valida tu garantía deberás regresar el producto en perfecto estado y en su empaque original.

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El costo de envío correra a cuenta del cliente.

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LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

​LOS SERVICIOS DE GO CYCLING Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DEGO CYCLING SON PROPORCIONADOS POR GO CYCLING SOBRE UNA BASE "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES", A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. GO CYCLING NO REALIZA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA ALGUNA DE NATURALEZA ALGUNA, EN FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DEGO CYCLING, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GO CYCLING, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE GO CYCLING ES A SU PROPIO RIESGO.

EN LA MEDIDA EN QUE SEA EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE, A GO CYCLING RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. GO CYCLING NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE GO CYCLING, INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GO CYCLING, SERVIDORES DE GO CYCLING O COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS ENVIADAS POR GO CYCLING SE ENCUENTREN LIBRES DE VIRUSES U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. GO CYCLING NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS DE NINGUNA NATURALEZA QUE RESULTEN DEL USO DE NINGÚN SERVICIO DEGO CYCLING, O DE INFORMACIÓN ALGUNA, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) O DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GO CYCLING, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, O EMERGENTES, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO.

ALGUNAS LEYES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN A GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE RESULTEN APLICABLES, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES. LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES APLICARÁN EN EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE.

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​​POLITICA DE SERVICIO MECÁNICO

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GO CYCLINGestablece los términos y condiciones de Servicio entre El Taller mecánico de Go Cycling para bicicletas (en adelante, "El Taller") y El Cliente (en adelante, "El Cliente") según el tipo de servicio contratado para la Bicicleta especificada en cada hoja de trabajo.

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1. Autorización de trabajos: El Taller ofrece a El Cliente un catálogo detallado de servicios y costos de mantenimiento para bicicletas. El Cliente deberá autorizar los trabajos de mantenimiento mediante su Orden de Servicio inicial y realizar el pago correspondiente para poder proceder con el servicio seleccionado.

2. Responsabilidad del cliente: El cliente declara ser el propietario legítimo de la bicicleta y se compromete a propocionar información veráz sobre el estado y antecedentes de uso de la misma.

3. Condiciones de pago: El Cliente se compromete a cubrir la totalidad del costo del servicio, para poder retirar su bicicleta de las instalaciones. Las formas de pago aceptadas son: efectivo, tarjeta y transferencia bancaria. Una vez hecho el pago no hay devoluciones ni reembolsos de ningún tipo. En el caso de que se detecte la necesidad de reparaciones adicionales y estas requieran refacciones, El cliente se compromete a pagar el monto total de los componentes o refacciones antes de hacer las reparaciones.

4. Tiempo de entrega: El Taller se compromete a entregar la bicicleta dentro del plazo estimado e indicado al Cliente a partir del pago y la entrega de la bicicleta al El Taller. El Taller no será responsable por retrasos ocasionados por la falta de repuestos, reparaciones adicionales no consideradas al ingresar la bicicleta, condiciones externas o cualquier otra causa fuera de su control. El cliente deberá recoger su bicicleta en la fecha indicada por El Taller. A partir de las 24hrs siguientes a la fecha estipulada, se hará un cobro de $150 por día natural.

5. Reparaciones adicionales: En caso de que durante la inspección inicial se detecten piezas o componentes dañados y otros defectos, El Taller entregará a El Cliente un presupuesto de las refacciones o componentes que se requieran, así como el costo de mano de obra. El Cliente deberá autorizar por escrito el presupuesto para proceder con la reparación. El cliente se compromete a pagar el monto acordado al finalizar las reparaciones y antes de retirar la bicicleta. En el caso de que sean componentes o refacciones, el cliente deberá realizar el pago de las mismas antes de hacer las reparaciones. Si las refacciones no se encuentran en tienda y se tiene que realizar un pedido, y el tiempo de llegada es mayor a 48hrs, El Cliente deberá retirar su bicicleta para poder realizar el reingreso cuando lleguen dichas refacciones. El Cliente podrá aceptar o rechazar el presupuesto presentado. En caso de que El Cliente no autorice la reparación y/o mantenimiento adicional, El Taller no realizará ningún trabajo en la bicicleta.

6. Garantia de servicios: "El Taller" ofrece una garantía límitada de 3 días naturales sobre las reparaciones realizadas, cubriendo unicamente los trabajos especificados en la orden de servicio. La Garantía pierde validez si la Bicicleta se utilizó para competencia, sufrio accidente o caída y en general mal uso de la bicicleta.

7. Responsabilidad del Taller: El Taller no se hace responsable por daños causados a la bicicleta durante el servicio. Asimismo, el Taller no asume responsabilidad por piezas o componentes de la bicicleta que no hayan sido previamente revisados o solicitados por el Cliente para su reparación. Tanto El Taller, como sus representantes, socios e integrantes no se hacen responsable por robo o extravio de la Bicicleta, así como daños parciales o totales causados por vandalismo, fenómenos metereologicos como huracanes, etc.

8. Uso de imagen: El Cliente acepta que El Taller podrá tomar fotografías y videos de su bicicleta para fines de publicidad, mercadotecnia y con fines de calidad.

9. Aceptación de términos: Al utilizar los servicios de Go Cycling, El Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado todas las clausulas aquí descritas sin reservas ni excepciones.

10. Aviso de privacidad: El Cliente confirma que acepta el aviso de privacidad que se encuentra tanto impreso como digital en el sitio web oficial de Go Cycling.

11. En el caso de que El Cliente contrate el servicio de recolección y entrega a domiclio, no nos hacemos responsables por perdidas o daños parciales o totales durante el trayecto.​

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